Kargo Bilgileri

DHL ile gönderim

• Kargolarımız DHL altyapısı üzerinden planlanır ve teslimat süreci DHL'nin operasyon standartlarına uygundur.
• Siparişiniz kargoya verildiğinde size iletilen takip numarası ile gönderinizi DHL üzerinden izleyebilirsiniz.
• Çıkış noktamız İstanbul, Ümraniye merkezli operasyonumuzdur; hazırlık ve sevkiyat süreleri ürün tipine göre değişebilir (standart ürünler ile özel ölçü baskılar için süre farkı olabilir).

Teslimat süreleri

Teslimat süresi; siparişin onaylanması, üretim / paketleme ve DHL'nin bölgesel dağıtım takvimine bağlıdır. Yoğun dönemlerde kargo firmasının operasyonel yoğunluğu süreyi etkileyebilir. Güncel bilgi için sipariş onayı ve kargo bildirimlerinizi takip edebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Paketleme

Duvar kağıdı ve poster gönderilerimiz, taşıma sırasında hasarı azaltacak şekilde uygun ambalajla hazırlanır. Paketi teslim alırken dış ambalajda belirgin hasar varsa, kargo yetkilisi nezdinde tutanak tutulması önerilir.

Takip

Kargo takip numaranız sipariş durum güncellemeleri veya bilgilendirme mesajlarıyla paylaşılır. DHL'nin resmi takip sayfasından da sorgulama yapabilirsiniz: dhl.com — Kargo takip

İletişim

Kargo veya teslimat ile ilgili sorularınız için adresinden müşteri hizmetlerimize yazabilirsiniz.